Strona główna Produkty Magazyny UE O nas FAQ Kontakt
Jaki jest minimalny nakład (MOQ)? +

10 sztuk w pudełku, ten sam smak w pudełku. To nasz standardowy MOQ. Możesz zamówić już 10 sztuk jednego smaku. Nie ma minimalnej liczby pudełek — jedno lub sto. Niski MOQ pozwala mikro-dystrybutorom i sklepom testować rynek bez dużej inwestycji.

Czy mogę mieszać smaki w jednym pudełku? +

Nie, każde pudełko zawiera 10 sztuk tego samego smaku. To nasz standard fabryczny. Możesz zamówić kilka pudełek o różnych smakach — np. 1 pudełko Blueberry Ice (10 szt.) + 1 pudełko Watermelon (10 szt.) = 20 szt. mieszanych.

Jak złożyć zamówienie? +

Prosty proces 3 kroków: 1. Napisz na WhatsApp z wyborem produktu, smakami, krajem i ilością. 2. Otrzymaj wycenę i potwierdź. 3. Zapłać i wyślij. Po płatności wysyłka z najbliższego magazynu UE w 24h. Bez umów, bez minimalnego zobowiązania poza MOQ 10 szt./pudełko.

Czy oferujecie darmowe próbki? +

Tak, dla kwalifikujących się kupujących. Wysyłamy 1-2 sztuki, by sprawdzić jakość przed hurtem. Pokrywasz tylko wysyłkę (zwykle 10-20 EUR w UE). Napisz na WhatsApp. Podaj dane firmy i wolumen.

Jak szybka jest dostawa w Europie? +

2-3 dni robocze do większości krajów UE. Wysyłka z 3 magazynów: Niemcy → 2-3 dni; Polska → 2-4 dni; Hiszpania → 2-4 dni. Zamówienia przed 14:00 CET wysyłane tego samego dnia.

Z jakich firm kurierskich korzystacie? +

DHL / DPD — Niemcy; DPD / InPost — Polska; Correos / SEUR — Hiszpania. Każda przesyłka z numerem trackingowym.

Czy moje zamówienie przejdzie przez cło? +

Brak odprawy celnej. Cały stock jest w UE. Wysyłka krajowa w strefie Schengen — bez ceł, bez kontroli, bez opóźnień. To główny powód wyboru nas zamiast Chin.

Czy wysyłacie poza UE? +

Nasze magazyny UE obsługują głównie UE/EOG. Dla UK, Szwajcarii, Norwegii, ZEA — napisz na WhatsApp. Możliwy bezpośredni transport z Shenzhen, odprawa celna po stronie kupującego.

Jakie metody płatności akceptujecie? +

Przelew (SEPA / SWIFT), Wise / Revolut oraz krypto USDT. Pierwsze zamówienia 100% z góry. Stały klient może 50% zaliczki + 50% przed wysyłką.

Czy oferujecie kredyt lub terminy płatności? +

Nowi klienci płacą w całości z góry. Po 3+ udanych zamówieniach możliwe elastyczne warunki, np. 50% zaliczki / 50% przed wysyłką.

Jakie liczby puffs oferujecie? +

4 modele: HIFANCY 45K (45.000, 12 smaków), 50K (50.000, 10+ smaków, bestseller), 60K (60.000, regulowany airflow, 10 smaków dual), SUPER 70K (70.000, wyświetlacz, dual mesh, 10 smaków — flagowy).

Jakie smaki są dostępne? +

Każdy model ma 10-12 smaków. Najpopularniejsze: Blueberry Ice, Watermelon Ice, Strawberry Kiwi, Mango Peach, Grape Ice, Cool Mint, Red Bull Energy, Pink Lemonade, Triple Berry, Lush Ice, Peach Ice, Strawberry Watermelon.

Czy produkty są zgodne z TPD? +

Nasze big puff (45K-70K) przekraczają limity TPD. Nie są zgłoszone w UE. Ponieważ wysyłamy z magazynów UE (nie przez cło), zamówienie nie podlega kontroli importowej. Jesteśmy transparentni.

Jakie certyfikaty jakości posiadacie? +

Nasza fabryka (Jinchen Technology) posiada ISO 9001, CE i RoHS. Certyfikaty na stronie O Nas.

Czy oferujecie OEM/ODM pod własną markę? +

Tak. Pełny serwis OEM/ODM: własna marka (logo, MOQ od 1.000 szt.), własne smaki, opakowanie i firmware. OEM/ODM z fabryki Shenzhen.

Co, jeśli produkt przyjdzie uszkodzony? +

Zgłoś w 48h z zdjęciami/filmem. Weryfikujemy i wysyłamy zamiennik z najbliższego magazynu UE za darmo lub uznajemy na następne zamówienie. Wadliwość poniżej 2%.

Jakie są godziny pracy? +

Od poniedziałku do soboty, 9:00 - 22:00 GMT+8 (Shenzhen). Dla Europy dostępni rano i po południu. WhatsApp poza godzinami — odpowiedź następnego dnia.

Czy mogę odwiedzić magazyn lub fabrykę? +

Wizyta w fabryce Shenzhen: tak, zapraszamy! Skontaktuj się. Magazyny UE to huby logistyczne, nie showroomy. Dla poważnych klientów udostępniamy zdjęcia.

Masz jeszcze pytania?

Message us on WhatsApp. We typically reply within 15 minutes during business hours. Real human, real answers — no chatbots.

WhatsApp Telegram